Что делать, если вас обокрали в Барселоне?
На первый взгляд Барселона кажется гостеприимным и безопасным городом, и это вроде бы правда, но тем не менее здесь один из самых высоких показателей карманных краж в Европе. Большое скопление людей в популярных местах города, а также увлеченность туристов рассматриванием архитектуры зданий, позволяет спокойно работать местным карманникам. К сожалению, даже предельная внимательность не защитит вас от уличного воровства на 100%. Такое случиться может с каждым: вытаскивали фотоаппарат и забыли застегнуть сумку или по привычке сунули сдачу в задний карман… Поэтому прочитайте нашу статью, чтобы понимать, что делать, если вас обокрали в Барселоне. Как нас учили еще на школьной скамье: предупрежден – значит вооружен.
Итак, моделируем не самую приятную ситуацию: вы гуляли по городу, и тут вдруг раз — а где мой кошелек/телефон/барсетка? Проверив все карманы, сумки и соседние стульчики в кафе, вы ничего не нашли. Что делать дальше?
1. Не паниковать
Да, кажется, что это ненужный пункт, но на самом деле очень важно охладить разум и не рассеивать внимание в момент пропажи, а осмотреть остальные ценные вещи, которые были при вас.
2. Попробовать «вычислить» преступника своими силами
Здесь важную роль играет место, где вы стали жертвой преступника. Если неприятность случилась с вами незаметно, где-то в толпе или транспорте, то можно сразу переходить к пункту «3».
Если же все произошло только что и вы видели вора, то повинуйтесь инстинктам и попытайтесь поймать вора сами, не бойтесь и не стесняйтесь поднять шум и привлечь к поимке преступника местных. Помните, испанцы обращают внимание только на громкие возгласы (в том числе и крики о помощи). Стоит сказать, что нередко погони заканчиваются успехом при помощи барселонцев.
3. Не вычислили сами – идем в полицию
В случае с инцидентом в закрытом помещении: магазине/кафе/отеле/хостеле – бегите к местному охраннику или администратору и говорите о случившемся.
Многие работники торговых точек говорят только на испанском, поэтому возьмите на заметку полезную фразу «Меня обокрали. Вызовите полицию»: «Me robaron, llame a la policía» (Ме робарон, йамэ а ла полисия). Кстати, обратите внимание на нашу статью про полезные фразы для отдыха в Барселоне.
Затем ждите прибытия людей в форме, которые помогут вам написать заявление.
Если все произошло на улице, то ищите ближайшего человека в полицейской форме, в центре эта задача не составит труда. Если вы совсем не говорите на английском, постарайтесь привлечь кого-нибудь из туристов-соотечественников, чтобы они перевели ваши слова полицейскому.
4. Пишем заявление
В Барселоне полиция очень ориентирована на людей и вам действительно попробуют помочь. Будет ли толк от заявления? Однозначно. Даже если вашу вещь не удастся найти, вы внесете свой клад в поимку преступников (места краж мониторят с особенной внимательностью).
Не волнуйтесь по поводу возможных сложностей с дальнейшим получением визы – обращение в полицию никак на этом не скажется.
Важный совет от Барселона10: если жертвой кражи стало ваше электронное устройство, то будьте готовы предоставить в полицию серийный номер изделия! Так что выпишите его заранее в блокнот на всякий случай. В противном случае вы можете столкнуться с проблемами ( искать телефон/планшет будут менее охотно, плюс доказать, что вы сами являетесь законным обладателем устройства будет затруднительно).
» ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — 10 советов перед поездкой в Барселону
5. Остаемся на связи с полицией
После написания заявления в течение 2-3 дней ждите, пока с вами свяжутся и расскажут о ходе расследования.
Если этого не произошло, не стесняйтесь и звоните сами (или попросите работника ресепшн хостела/отеля сделать это на испанском), поэтому лучше сразу при написании заявления взять электронный адрес или телефон станции полиции.
И ещё несколько советов, как вести себя в Барселоне
- Центральный отдел полиции, оформляющий уличные и карманные кражи, расположен на площади Каталонии, в районе входа в метро, в подземной части.
- Не носите с собой документы, по приезде сразу поместите их в сейф в номере отеля или на ресепшене. При себе достаточно иметь копию первой страницы загранпаспорта и действующей визы.
- Наличные деньги носите в разных карманах, мелкими купюрами.
- Всегда придерживайте сумку рукой, рюкзак можно носить и на груди этим вы никого не удивите.
- Если вокруг вас начинает происходить непонятная возня, вас толкают, в вас кинули чем-то, облили, испачкали, верное действие только одно: как можно скорее покинуть это место, выйти из толпы. Как говорится, «ноги в руки и бегом».
- Не берите с собой в отпуск дорогие телефоны и гаджеты, их использование приманивает воров, ведь это верный признак вашей состоятельности.
Надеемся, что вас минуют неприятности и отдых не превратится в нервотрепку. И все же всегда будьте начеку – от карманников не застрахован никто, особенно в туристический сезон.
» ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — Опасности Барселоны: чего бояться туристу?
Автор: Мария Афанасьева